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首頁(yè) > 服務(wù)支持 > 故障檢修故障檢修

常見(jiàn)故障處理方法指導(dǎo)

以下按產(chǎn)品型號(hào)分類(lèi)列出產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的一般故障,并請(qǐng)各銷(xiāo)售或服務(wù)人員對(duì)照下列表格,判定出故障的產(chǎn)品原因,并按所列對(duì)應(yīng)排除方法做好客服工作:


型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ610

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

調(diào)換同型號(hào)燈具電池判定

返廠維修或換電池組

燈不亮

電池?zé)o電量

本燈設(shè)有電量檢測(cè)功能,請(qǐng)對(duì)照說(shuō)明書(shū)檢測(cè)

充電即可

各接合處松動(dòng)

前蓋、中筒、后蓋各螺紋是否有松開(kāi),電池組是否晃動(dòng)判定

擰緊各接合處

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或換燈泡

線路板壞

是否進(jìn)水或冒煙判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

松開(kāi)中筒螺紋是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ620

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

調(diào)換同型號(hào)燈具判定

返廠維修或換電池

燈不亮

電池?zé)o電量

調(diào)換同型號(hào)燈具判定或萬(wàn)用表測(cè)電池電壓不低于2 V判定

充電即可

各接合處松動(dòng)

前蓋、中筒、后蓋各螺紋是否有松開(kāi),電池組是否晃動(dòng)判定

擰緊各接合處

燈泡燒、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修

線路板壞

是否進(jìn)水或冒煙判定

返廠維修

 

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ650

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

調(diào)換同型號(hào)燈具電池判定

返廠維修或換電池組

燈具尾蓋壞

擰出尾蓋目測(cè)彈片是否斷或壓圈是否松開(kāi)

返廠維修或換整個(gè)尾蓋

燈不亮

電池?zé)o電量

本燈設(shè)有電量檢測(cè)功能,請(qǐng)對(duì)照說(shuō)明書(shū)檢測(cè)判定

充電即可

各接合處松動(dòng)

前蓋、尾蓋各螺紋是否有松開(kāi),電池組是否晃動(dòng)判定

擰緊各接合處

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或換燈泡

線路板壞

是否進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

擰開(kāi)尾蓋或前蓋螺紋是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)或返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ660

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

拆開(kāi)電源箱上蓋,目測(cè)連接線是否燒壞或松開(kāi),萬(wàn)用表測(cè)電池組電壓應(yīng)不低于18V判定

返廠維修或換電池組

充電插座被堵

打開(kāi)充電插座處是否被堵判定

清除被堵物

燈不亮

電池?zé)o電量

先充電10分鐘測(cè)試如不亮,則拆開(kāi)上蓋,萬(wàn)用表測(cè)電池組電壓應(yīng)不低于18V判定

充電即可

燈頭開(kāi)關(guān)壞

左右擰動(dòng)開(kāi)關(guān),是否開(kāi)關(guān)手感正常,擰開(kāi)前蓋目測(cè)開(kāi)關(guān)是否燒壞變形

換開(kāi)關(guān)

燈泡松、脫、碎,線脫

目測(cè)燈泡是否不正?;虿痖_(kāi)燈頭蓋目測(cè)線路是否松脫判定

換燈泡或返廠維修

線路板壞

是否進(jìn)水、線路板斷裂或零件燒焦冒煙判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ630

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或換電池組

線路板壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或整個(gè)換線路板

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)后蓋,可取出電池組,用萬(wàn)用表測(cè)電池端電壓不低于7V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)不能操作

撥動(dòng)開(kāi)關(guān)無(wú)操作手感或開(kāi)關(guān)卡死判定

返廠維修或拆開(kāi)燈具后蓋取出線路板換開(kāi)關(guān)

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或拆開(kāi)燈具后蓋取出電池組即可換燈泡

線路板壞

是否有進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

擰開(kāi)后蓋螺紋或燈體內(nèi)是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)或返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ631A

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或換電池組

線路板壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或整個(gè)換線路板

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)后蓋,可取出電池組,用萬(wàn)用表測(cè)電池端電壓不低于7V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)失控

擰開(kāi)手柄固定螺絲,用導(dǎo)體把開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)處短路判定,短路后應(yīng)正常點(diǎn)亮燈

返廠維修或換手柄即可

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或拆開(kāi)燈具后蓋取出電池組即可換燈泡

線路板壞

是否有進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

擰開(kāi)后蓋螺紋或燈體內(nèi)是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)或返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ631B

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或換電池組

線路板壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或整個(gè)換線路板

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)后蓋,可取出電池組,用萬(wàn)用表測(cè)電池端電壓不低于8V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)失控

擰開(kāi)手柄固定螺絲,用導(dǎo)體把開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)處瞬間短路判定,短路后應(yīng)正常點(diǎn)亮燈

返廠維修或換手柄即可

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或拆開(kāi)燈具后蓋取出電池組即可換燈泡

線路板壞

是否有進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

擰開(kāi)后蓋螺紋或燈體內(nèi)是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)或返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BF670

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或換電池組

尾蓋松動(dòng)

目測(cè)尾蓋是否松開(kāi)

擰緊即可

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)后蓋,用萬(wàn)用表測(cè)開(kāi)關(guān)線路板上兩銅極是否電壓不低于9V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)失控

按開(kāi)關(guān)手感是否正常判定或擰開(kāi)后蓋目測(cè)走線是否有燒壞會(huì)脫落

返廠維修

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修

線路板壞

是否有進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

WJ880A

發(fā)電機(jī)不能點(diǎn)火

是否按發(fā)電機(jī)說(shuō)明書(shū)的要求正常操作

請(qǐng)仔細(xì)閱讀發(fā)電機(jī)說(shuō)明書(shū)判定

按說(shuō)明書(shū)操作

氣溫低時(shí)發(fā)電機(jī)主峰按發(fā)電機(jī)說(shuō)明書(shū)要求操作

請(qǐng)仔細(xì)閱讀發(fā)電機(jī)說(shuō)明書(shū)判定

按說(shuō)明書(shū)操作

拉反啟動(dòng)時(shí)沖擊力度不夠大

盡量用暴發(fā)力拉反啟動(dòng)判定

用暴發(fā)力拉反啟動(dòng)

升降桿不能升降工作

氣泵開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟并正常工作

目視氣泵開(kāi)關(guān)是否在“0”檔

打開(kāi)即可

連接氣管是否緊密連接

氣泵工作后有高壓氣排出,此時(shí)側(cè)耳細(xì)聽(tīng)是否各氣管接頭處是否有漏氣聲

擰緊氣管處的壓緊螺冒擰緊處理即可

機(jī)架上的插板是否開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)或插板電源開(kāi)關(guān)燒壞

按說(shuō)明書(shū)操作或把電源插頭插入市電測(cè)試判定

打開(kāi)插板開(kāi)關(guān)或換插板開(kāi)關(guān)

升降桿是否沖擊變形

目測(cè)升降桿外表判定

返廠維修

不能開(kāi)燈或關(guān)燈

燈管燒壞或接觸不好

目測(cè)燈管內(nèi)燈絲是否斷或拆開(kāi)燈頭蓋轉(zhuǎn)動(dòng)燈管判定

開(kāi)燈頭蓋換燈管

遙控電路燒壞或電源插頭沒(méi)插好

按觸遙控器開(kāi)關(guān)是否亮指示燈判定或電源插頭插入市電判定

遙控器返廠維修并記錄下遙控器上的編碼報(bào)廠家

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

BJ710

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器充電判定

返廠維修或換電池組

燈不亮

電池壞

開(kāi)燈的一瞬間,燈泡燈絲是否被點(diǎn)紅,如無(wú)則電池壞判定

返廠維修或換電池組

開(kāi)關(guān)卡死

旋轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)不能一周轉(zhuǎn)動(dòng)判定

返廠維修

燈泡松、脫、碎、接觸不好

目測(cè)燈泡是否不正?;驍Q開(kāi)燈頭前蓋重新裝入燈泡判定

返廠維修或換燈泡

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

WJ950C

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器充電判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器調(diào)換充電判定

返廠維修或換電池組

線路板壞

用確定是好的充電器調(diào)換充電判定

返廠維修或整個(gè)換線路板

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)上蓋,用萬(wàn)用表測(cè)電池輸出端電壓不低于8V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)失控

拆開(kāi)上蓋,用導(dǎo)體把開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)處瞬間短路判定

返廠維修或換開(kāi)關(guān)即可

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或換燈泡

線路板壞

是否有進(jìn)水或冒煙、強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

燈閃爍不停

燈具進(jìn)水

拆開(kāi)上蓋,燈體內(nèi)是否有水份存在判定

可用電吹風(fēng)機(jī)對(duì)線路板吹干外理后即能恢復(fù)或返廠維修

線路板壞

是否對(duì)本燈有人為拆開(kāi)或進(jìn)水或強(qiáng)摔判定

換線路板或返廠維修

 

型號(hào)

故障現(xiàn)像

導(dǎo)致類(lèi)別

判定方法

排除方法

WJ950A

不能充電

充電器壞

插市電亮綠燈,充電后亮紅燈,也可調(diào)換同型號(hào)充電器充電判定

換充電器

燈具電池壞

用確定是好的充電器調(diào)換充電判定

返廠維修或換電池組

連線脫或橋堆壞

拆開(kāi)燈具上蓋,用萬(wàn)用表檢測(cè)判定

返廠維修

燈不亮

電池?zé)o電量

拆開(kāi)上蓋,用萬(wàn)用表測(cè)電池輸出端電壓不低于8V判定

充電即可

開(kāi)關(guān)失控

拆開(kāi)上蓋,用導(dǎo)體把開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)處短路判定,短路后應(yīng)正常點(diǎn)亮燈

返廠維修或換開(kāi)關(guān)即可

燈泡松、脫、碎

目測(cè)燈泡是否不正常判定

返廠維修或換燈泡

電子鎮(zhèn)流器壞

是否有冒煙、或鎮(zhèn)流器高壓端打火現(xiàn)像、強(qiáng)摔判定

換鎮(zhèn)流器或返廠維修

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